אחת הבעיות בפיתוח ממשקים היא הצורך בהתאמה עבור משתמשים מתחילים ומשתמשים מתקדמים בו זמנית. יש כאלו (כמו ICQ) שהחליטו לפתח שתי גרסאות של ממשק – אחת נקראת "למתחילים", ואחת נקראת "למתקדמים". אין בחירה ברמת פריט בודד, אלא ברמת הממשק כולו. לעומתם, יש את שאר העולם, והם אלו שהולכים עם הסטנדרט שמיקרוסופט מכתיבה. אצלם השיטה היא אחרת: בוא נפנה אל המשתמש כמו אל מתחיל. אם הוא יגיד שהוא מבוגר ויודע מה הוא עושה, נחסוך לו את הידידותיות האיומה הזאת.

 

תפסיקו להציק בשאלות!
תופעה נפוצה היא תפריטי אפשרויות הבחירה המופיעים אוטומטית. אם פתחתי PowerPoint – ישאלו אותי אם אני רוצה לפתוח מצגת קיימת, לקבל הנחיות, או להתחיל מצגת חדשה.
הנה עוד דוגמה: בגרסאות windows קודמות, אם הכנסת לכונן דיסק של תמונות ורצית לצפות בהן, נאלצת ללכת ל-My Computer, למצוא את הכונן המתאים, לפתוח אותו, ולבחור מה לעשות עם התמונות שנמצאות שם. בגרסת XP  הוסיפו חלון המציע לך מגוון אפשרויות לביצוע עבור סוג הדיסק שהכנסת:

רעיון יפה, ולבטח מועיל.

עכשיו נשחק לרגע את המשתמש המתקדם ששונא Wizards, או אחד שמכניס דיסקים של תמונות פעמיים ביום ותמיד בוחר באותה פעולה. בדיוק בשבילנו הומצאה תיבת הסימון בתחתית החלון, המאפשרת לבחור פעולה אחת, לנצח נצחים. הנה. סימנתי. יותר אל תציקו לי… רגע, רגע, רגע! לנצח נצחים?! זה מה שאומר Always? אז שנייה, אני צריך לחשוב על זה. בלי התחרטויות, נגעתי באדום?

לי אישית לקח זמן לחטוף את הקריזה הסופית, אחרי שבכל פעם שהכנסתי דיסק ריק לצורב, נפתחה לי התיקייה הריקה שלו. המון זמן, עד שהחלטתי להפסיק להתעצבן ולחפש פתרון (* מפורט למטה).

ועוד דוגמה, קצת יותר חמורה: טיילת פעם באינטרנט ופגשת חלון כזה? 

בביקורים רבים אצל אמא שלי עברתי על המחשב שלה כדי להסיר את התוכנות שהיא התקינה בלי לרצות. היא בסה"כ ביקשה עמוד, וכששאלו משהו, היא לחצה "כן". אף אחד לא הבהיר שזה מסוכן (למחשב כמובן).
עכשיו, כדי לא להתמודד עם שאלות מצד מיקרוסופט בכל פעם שהיא מנסה לבצע Windows Update, סימנתי את תיבת "תפסיקו להציק לי", ואישרתי את הסכמתי למיקרוסופט, לנצח נצחים. מה? עוד פעם ה-Always הזה?! ומה אם מיקרוסופט תחליט פתאום, במסגרת מגמתה לשוק חיפוש המידע, להתקין לי משהו שמונע את השימוש ב-Google?

 

We have a winner!
"והזוכה שלנו במצעד האיוולת", כמו שנוהג לומר עימנואל, הוא דיאלוג אחד, שכולכם ראיתם אותו, אבל ראיתם אותו רק פעם אחת. ולמה? כיוון שבמיקרוסופט חשבו שכולנו נרצה להתחתן איתו לנצח נצחים, והחליטו לסמן את תיבת ה"אל תציקו לי" מראש. ועוד מה – מדובר בנושא אבטחת מידע! 

השאלה קופצת, לוחצים על Yes (או Enter), והדיאלוג הזה נקבר בין תפריטי ה"למתקדמים" של Internet Explorer.

 

ומשפט סיכום
שימו לב למה אתם מתחייבים, ומה אפשרויות הנסיגה. פעולה אחת קטנה יכולה להיות בלתי הפיכה ומציקה. לנצח נצחים…

 

 

 

————————————————————————————————————–

* כדי לשחזר פעולה שקבענו לנצח עבור הכנסת CD מסוג מסוים, יש להיכנס ל-properties של הכונן, ותחת AutoPlay לבחור את הפעולה הרצויה או prompt עבור כל סוג דיסק. במקרה שלי, אגב, בו הבעיה היתה עם הכנסת דיסק ריק, גיליתי שהאפשרות של blank disc קיימת רק במאפיינים של הצורב.