שקיפות זה טוב? לא תמיד.

31 מאי 2008

תקפצו לבקר את AllThingsDigital של ה-Wall Street Journal. תזכורת בטוויטר הביאה אותי לכאן לצפות בקטעים מכנס D ה-6 שלהם שנערך השבוע.

ל-AllThingsD יש כנראה רצון להראות עד כמה הם ישירים ופתוחים. זו ההודעה המתקבלת בכניסה ראשונה לאתר. לפחות ראשונה למיטב ידיעתם:

נורא נחמד לראות את זה. נורא אופנתי. פתיחות, שקיפות ושיתופיות. חכם? אפשר להתווכח.

אם מנסים לחלק את הקהלים האפשריים ואת ההתנהגות הצפויה, אני לא בטוח שמרוויחים משהו:

רוב הקהל, אנשים מהתעשיה הדיגיטלית וסביבתה – יודעים מה זה קוקיז, יודעים שכולם משתמשים בזה כסטנדרט לצורך שירותים רבים, ולא מתרגשים מזה. התגובה הצפויה? התעלמות.

הקהל הפחות טכני, ששמע אולי על העוגיות האלה, אבל לא ממש הצליח להבין איפה הצנצנת – יראה הודעה כזו בראש העמוד וישתתק. זה הודעה של האתר או אזהרת אבטחה של הדפדפן? כדאי לי להמשיך או לסגור?
יכול להיות שימשיך לגלוש באתר, אבל יסתכל מעבר לכתף עם כל רחש בחדר. גם גרמנו לו לאי שקט על משהו שלא צריך להטריד אותו, ואולי אף הפסדנו לקוח.

מניח שספורים המבקרים שבאמת ילחצו על Read More ויראו את המסך הבא, ואני מאד בספק אם מישהו אי פעם לחץ גם על הקישורים המובילים להנחיות למחיקת עוגיות של כל אחד מספקי השירותים הפושעים.

אבל מה שהביא אותי לכתוב מלכתחילה על הקונספט הזה הוא הפרדוקס. אם אני מוחק עוגיות, איך הם יסבירו את "הודעה זו נועדה להופיע רק פעם אחת"? האם אותו מחפש צנצנות שאמור למחוק את העוגיות לא ירים גבה כאשר יגיע לעמוד הבא באתר ויראה את ההודעה הזו שוב? האם כל מה שעשה היה לחינם?

תגובות

מאת יריב:

תיקון קל
קוקיז זה לא עוגיות. זה קוקיות (הציפור) שנוהגות לפזר את הגוזלים שלהם בקנים זרים

מאת איל:

קוקית. לא קוקיה.
לרגע שכנעת אותי.
אבל קוקיות שכאלה הן Cukoos.
אבל גיליתי שאכן קוראים לזה בעברית קוקית.
http://milon.morfix.co.il/Defa….%u05e7%u05d5%u05e7%u05d9%u05d4

מאת מיכל:

איל שני דברים, בעצם שלושה :)
ראשית, הדיון הזה בענין הקוקיות הוא באמת מעניין, ויש כאן איזשהו פספוס שאף פעם לא ברור היה לי מהיכן הוא, כי באמת, למיטב ידיעתי משנים, המקור היה מאותה קוקיה שמפזרת את ביציה בקנים זרים, ומעולם לא הבנתי מדוע לא קוראים לזה (או כותבים את זה) לפי התרגום המקורי. אני חושבת שהשינוי ל cookies באנגלית נועד להמנע מהמשמעות האפשרית של cuckoos, כמו בספר ובסרט ההם (קן קיזי, מילוש פורמן, ג'ק ניקולסון).

הביקורת שלך נכונה לגמרי. הערה מיותרת בתכלית. לגולשים שמכירים (הרוב) היא סתם מייגעת ומיותרת, והגולשים הפחות מבינים ירתעו. וגם אם לא ירתעו, זו הכנסה של משמעות מיותרת, שמסיחה את הקשב של הגולש, שלצערנו גם כך הוא לעתים קצר מועד.

לגבי הסיפא של הפוסט שלך, יש פתרונות אחרים, הקיימים גם אחרי מחיקת קוקיות. דוגמה לפעולתם היא בתוכן שהעליתי בפוסט האחרון שלי, שבו תוכן להנות (!) מהפתיח רק פעם אחת, גם לאחר ניקוי קוקיות (או אכילת עוגיות, אם תרצה :))
מוסיפה לינק:
http://www.notes.co.il/michal/44394.asp

מאת איל:

צודקת…
יש כמה פתרונות לשמירה של מידע בצד הלקוח.
אבל זה לא מה שקורה באתר המדובר…